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Aviso de Privacidad Integral

Promesaco / Promesa·Última actualización: 1 de abril de 2026

1.Identidad del responsable

Promesaco (en adelante, “Promesa” o “el Responsable”) es una plataforma tecnológica en etapa de desarrollo enfocada en la digitalización del proceso de compraventa inmobiliaria en México. El Responsable tiene su domicilio en el domicilio fiscal del Responsable, disponible previa solicitud al correo electrónico: contacto@promesaco.com.

Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: contacto@promesaco.com

2.Datos personales que recabamos

Actualmente, Promesa recaba únicamente los siguientes datos personales a través de su sitio web:

  • a)Correo electrónico: proporcionado voluntariamente por el usuario al registrarse en la lista de espera de acceso anticipado.
  • b)Perfil de usuario (opcional): categoría seleccionada por el usuario que indica si es comprador, vendedor, agente inmobiliario, notario/abogado u otro.

Promesa no recaba datos personales sensibles. No solicitamos información financiera, patrimonial, de identificación oficial ni datos biométricos en esta etapa.

3.Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con el titular:

  • a)Informar al usuario sobre el lanzamiento de la plataforma y otorgar acceso anticipado.
  • b)Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones relevantes del producto.
  • c)Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos para entender el perfil de usuarios interesados en la plataforma.

Finalidades secundarias: De manera opcional, podremos utilizar su correo electrónico para enviar información sobre servicios, funcionalidades y novedades de Promesa. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitar su exclusión en cualquier momento escribiendo al correo electrónico señalado en la sección 1.

4.Fundamento legal

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.

5.Medidas de seguridad

Promesa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme a las mejores prácticas de la industria y al crecimiento de la plataforma.

6.Transferencia de datos personales

Promesa no vende, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros. En caso de que en el futuro fuera necesaria alguna transferencia de datos (por ejemplo, a proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento), se realizará conforme a lo establecido por la LFPDPPP y se actualizará el presente Aviso de Privacidad.

Los datos recabados a través del formulario de registro podrán ser almacenados en servicios de infraestructura en la nube (como Google Sheets o bases de datos alojadas en servidores fuera de México). En estos casos, Promesa se asegurará de que los proveedores cuenten con estándares de seguridad adecuados.

7.Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de que sean inexactos, solicitar su Cancelación cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contacto@promesaco.com con el asunto “Derechos ARCO” incluyendo: su nombre completo, correo electrónico con el que se registró, descripción clara del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que acredite su identidad. Promesa responderá dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

8.Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Actualmente, el sitio web de Promesa no utiliza cookies de rastreo ni tecnologías similares con fines publicitarios. En caso de implementarse en el futuro, se actualizará este Aviso de Privacidad y se informará al usuario a través del sitio web.

9.Modificaciones al Aviso de Privacidad

Promesa se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevas necesidades de la plataforma. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indicará en la parte superior de este documento.

10.Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del formulario de registro en el sitio web de Promesa, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en contacto@promesaco.com